Nurent S.A.S
Nurent S.A.S, sociedad identificada con NIT. 901-594.466-5 (en adelante, “nurent” o la “Compañía”), es una entidad respetuosa de los datos personales e información que le suministran sus actuales y potenciales usuarios, trabajadores, contratistas, aliados comerciales, proveedores, distribuidores, accionistas, usuarios y posibles interesados en los servicios de la Compañía; por tal razón, procede a emitir la presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la “Política”) donde se establecen las finalidades, alcance, medidas y procedimientos de bases de datos, así como los mecanismos con que los Titulares de la información cuentan para conocer, actualizar, rectificar o suprimir los datos suministrados, o revocar la autorización que se otorga con la aceptación de la presente Política.
Capítulo I: Definiciones, Alcance, Principios y Generalidades de la Política
1. Definiciones. Para el mejor entendimiento y cumplimiento de la presente Política se deben tener en cuenta las siguientes definiciones, las cuales tendrán el significado que a continuación se detalla, sea que su uso se presente de manera singular o plural a lo largo de la Política.
- Aviso de privacidad: Comunicación verbal o escrita para darle a conocer a los Titulares de la información, la existencia y las formas de acceder a las políticas de tratamiento de la información y el objetivo de su recolección y uso.
- Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de Datos Personales.
- Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que son objeto de Tratamiento.
- Cookies o Tecnologías Similares: Archivo de texto que se descarga al disco duro de la computadora o se guarda en la memoria del navegador web cuando los Titulares visitan el sitio web y la aplicación de nurent (en adelante, los “Sitios”).
- Consulta: Solicitud del Titular del Dato Personal, de las personas autorizadas por éste, o las autorizadas por ley, para conocer la información que reposa sobre él en las Bases de Datos de la Compañía.
- Datos Anonimizados: Datos que no identifican de manera personal al Titular y que pueden utilizarse por la Compañía para la administración y el análisis estadístico, que incluye análisis de tendencias, productos y servicios personalizados, evaluación de riesgos y análisis de costos y cargos relacionados con nuestros servicios y soluciones.
- Dato Personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Dato personal privado: Dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el Titular.
- Dato Personal Semiprivado: Dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su Titular sino a cierto sector o grupo de personas, o a la sociedad en general.
- Dato Público: Es el dato calificado como tal según los mandatos de la ley o de la Constitución Política y todos aquellos que no sean semiprivado, privado o sensible de conformidad con la Ley 1266 de 2008.
- Datos Sensibles: Datos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación.
- Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que realiza el Tratamiento de Datos Personales, a partir de una delegación que le hace el Responsable del Tratamiento.
- Plataforma: Se refiere a la aplicación o plataforma de “nurent”.
- Reclamo: Solicitud del Titular o las personas autorizadas por éste o por la ley para corregir, actualizar o suprimir sus Datos Personales o para advertir que existe un presunto incumplimiento del régimen de protección de datos.
- Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decide sobre la Base de Datos y/o el Tratamiento de los datos.
- Requisito de Procedibilidad: Paso previo que debe surtir el Titular antes de interponer una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
- Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transferencia, transmisión, actualización o supresión de los Datos Personales, entre otros.
- Transmisión: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
- Transferencia: Tratamiento de Datos Personales que tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de Datos Personales envía los Datos Personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
Capítulo II: Datos Personales Tratados y Forma de Obtención
nurent recolecta los Datos Personales de los Titulares en los siguientes casos:
- Cuando los Titulares visitan algunos de nuestros Sitios y utilizan nuestras aplicaciones.
- Cuando los Titulares brindan Datos Personales de forma voluntaria, por ejemplo, al adherirse a los correos electrónicos de la Compañía, registrar su cuenta en uno de los Sitios de nurent, completar un formulario web para obtener información comercial, o registrarse para acceder a la aplicación nurent.
- Cuando los Titulares participan en Webinars, seminarios, ferias comerciales y en otros de los eventos organizados por nurent.
- Cuando nurent toma los datos de los Titulares desde fuentes de internet de carácter público, incluyendo pero sin limitarse a, redes sociales como LinkedIn, Facebook, entre otras, así como de sitios web corporativos donde estén colocados sus datos.
- Cuando los Titulares usan los servicios de nurent.
- Cuando nurent requiere aproximarse a los Titulares para brindar o solicitar nuevos servicios.
- Cuando nurent contrata servicios de terceros que emplean datos Cookies o tecnologías similares orientadas, con el fin de publicitar anuncios según características que tengamos en común con el Titular, como la industria en la que se desempeña.
- Cuando los Titulares interactúan con la Plataforma y aceptan el aviso de Cookies o tecnologías similares.
- Cuando nurent le informa con antelación sobre la recolección y el uso previsto para sus datos, mediante esta Política o en el momento de la recolección.
Los datos recolectados incluyen, pero no se limitan a, los siguientes: nombre y apellidos, edad, nacionalidad, estado civil, número de identificación, libreta militar, tarjeta profesional, firma y su caligrafía, huella dactilar, fecha y lugar de nacimiento, estado civil, dirección de correspondencia, teléfono de contacto, correo electrónico, historial laboral, clínico o de salud, académico y patrimonial, referencias, antecedentes comerciales o información biográfica, financiera, judicial, disciplinaria y familiar, y la relacionada con otras compañías o con entidades públicas, fotografías recientes, imágenes en cámaras de vigilancia; historia clínica ocupacional, sexo, lugar de trabajo cargo o profesión del cónyuge o compañero permanente, de empleados y contratistas y de sus parientes hasta el cuarto grado de consanguinidad, segundo de afinidad y/o primero civil, huellas dactilares, hábitos de consumo, datos de medios transaccionales, historial de navegación en sitio web, permisos de funcionamiento, autorizaciones para desarrollar actividades relacionados con los servicios ofrecidos por nurent, historial de casos abiertos con servicio al cliente, contenido favorito, intención de asistencia a eventos, antecedentes comerciales, judiciales, relaciones comerciales y familiares, e información relacionada con otras compañías o con entidades públicas, necesidades e intereses, calificaciones, estudios de proveedores, permisos y autorizaciones requeridos para proveer servicios, contenido creado para su publicación, razón o denominación social de la empresa, identificación tributaria, descripción, fotografías y videos de la empresa, descripción, fotografías y videos del portafolio de servicios, historial de pedidos recibidos, calificación de satisfacción recibida, indicadores de desempeño operativo, comentarios de usuarios recibidos, inversión promocional, incentivos a la compra causados, las veces que ingresa a una página, tiempo que dura en cada página, premios entregados y cualquier otro dato que fuere necesario para lograr las finalidades descritas.
Capítulo III: Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales
nurent realizará el Tratamiento de los Datos Personales de acuerdo con las condiciones establecidas por el Titular, la ley o las entidades públicas para el cumplimiento de las actividades propias de su objeto social. En general, nurent recolectará, almacenará, organizará, circulará, usará, perfilará, transmitirá y transferirá los Datos Personales de acuerdo a las finalidades que se establecen a continuación:
- El cumplimiento del objeto social de la Compañía y del grupo empresarial del que forma parte.
- La realización de análisis estadísticos, comerciales, estratégicos, financieros, sociales y técnicos.
- El desarrollo, ejecución y cumplimiento de la relación contractual que el Titular tenga con la Compañía.
- Cumplir con la propuesta de valor y el nivel de servicio ofrecido a cada segmento de usuarios y proveedores.
- El cumplimiento de deberes legales, contables, comerciales y regulatorios.
- La comunicación con los Titulares para efectos contractuales, informativos y comerciales.
- El control y la preservación de la seguridad de las personas, bienes e información de la Compañía.
- Comprobación y verificación de la identidad e información en general, y antecedentes penales, disciplinarios, financieros y crediticios de los Titulares.
- Transmitir, transferir y suministrar la información y Datos Personales de los Titulares a las sociedades subsidiarias, filiales o afiliadas a la Compañía, así como a aliados comerciales o a otras sociedades o personas nacionales y/o internacionales que la Compañía encargue para realizar el Tratamiento de la información y cumplir con las finalidades descritas en la presente Política y el objeto de la relación comercial o civil con los Titulares, o para que dichos terceros asuman la posición de Responsables.
Capítulo IV: Autorización para Recolección y Tratamiento de Datos Personales
Al momento de suministrar voluntariamente los datos y/o conceder la autorización expresa verbal o por escrito, el Titular manifiesta que:
- Mediante el suministro voluntario de alguno de los Datos Personales en la forma señalada en la Política, la Autorización expresa verbal o por escrito, el registro o creación de un perfil o cuenta en la Plataforma, o la autenticación o ingreso a la Plataforma por medio de la autenticación con la cuenta del titular suscrita a un tercero, incluyendo, pero sin limitarse a Microsoft, Google o Facebook, el titular autoriza expresa e inequívocamente a nurent para recolectar Datos Personales y cualquier otra información que suministre, así como para realizar el Tratamiento sobre sus Datos Personales, de conformidad con esta Política y la ley.
- Autoriza a la Compañía para solicitarle, cuando lo requieran las leyes aplicables, que brinde su consentimiento expreso para las actividades de marketing directo, electrónico y en línea, y para el uso de las Cookies o tecnologías similares. De ser necesario, la Compañía solicitará que se brinde su consentimiento expreso para recolectar y utilizar Datos Personales como se indica en esta Política.
- Autoriza a que la Compañía en algunos casos le solicite que confirme su consentimiento mediante un vínculo en un correo electrónico de seguimiento, con el fin de contar con una doble autorización para llevar a cabo la recolección y Tratamiento de los datos.
- Fue informado y entiende que los Datos Sensibles son aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación. Así mismo, que ellos pueden identificarse como los de origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas o filosóficas, pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, datos relacionados con el estado de salud, la vida sexual y los datos biométricos.
- Fue informado de que, en caso de recolección de información sensible, tiene derecho a no contestar las preguntas que le sean formuladas y a no entregar los datos solicitados.
- Fue informado acerca de las finalidades para las cuales se utilizarán los datos sensibles recolectados, los cuales se encuentran descritos en esta Política.
- Fue informado y comprende las medidas de seguridad que nurent implementa para brindar protección a los Datos Personales que recolecta y, por tanto, acepta las mismas.
- Se les informó acerca de sus derechos en relación con sus Datos Personales y mecanismos para ejercerlos.